Стал доступен поиск сотрудников в списке контактов и подключение их к встречам через звонок непосредственно в Толк. А для ответа на подобный вызов Вам достаточно будет нажать на уведомление, которое появится в браузере или в приложении.
Раздел «Контакты»
В систему добавлен раздел «Контакты». Теперь Вы с лёгкостью найдёте на странице любого коллегу, выясните, свободен ли он, и сделаете звонок. Для перехода в новый раздел переключите бегунок в верхней части экрана.
Раздел «Контакты» в Толке
Часто используемые контакты можно добавить в «Избранное», чтобы находить их моментально. Историю вызовов, включая пропущенные, можно найти в «Недавнем».
Статус пользователя покажет, свободен ли он и можно ли ему позвонить. Возле имени сотрудника отобразится соответствующий цветовой маркер. У работников фирмы может быть видно 2 статуса:
- Жёлтый означает «На встрече» и появляется, если пользователь в данный момент на конференции. С календарём данный статус никак не связан.
- Красный значит «Не беспокоить» и устанавливается вручную. В этом режиме входящие уведомления блокируются. Пропущенный вызов Вы сможете увидеть только в списке «Недавних».
Помимо этих двух, существует и синий маркер «Онлайн». Видеть его можете исключительно Вы. При выборе данного статуса у Ваших сотрудников будет отображаться только иконка без цветной пометки. Аналогично и Вы не сможете увидеть статус «Онлайн» у своих коллег.
Цветовые маркеры статусов в Толке
Звонок сотруднику в Толк
Позвонить другому пользователю из Толка в Толк можно двумя способами.
Из «Контактов»
Выберите нужного человека в «Избранном» или в списке контактов. Можно выбрать и нескольких собеседников, чтобы позвонить сразу всем: одним из них в Толк, а другим на сотовый — на Ваше усмотрение. Система инициирует звонок, создав для него отдельную комнату. Также есть возможность перезвонить сотруднику, нажав на вызов в списке «Недавних».
Звонок из радела «Контакты»
Из встречи
Звонки в Толк из конференций так же возможны, как и на телефонный номер. Создайте для этой цели комнату, затем откройте меню справа вверху. В 1-й строчке кликните по кнопке «Позвонить». Наберите фамилию сотрудника, затем выберите способ вызова — в Толк.
Звонок из конференции
Звонок Вам
Когда через Толк позвонят Вам, мобильный телефон покажет пуш-уведомление.Чтобы пользоваться этой опцией, потребуется регистрация в приложении и разрешение на отправку уведомлений.
В то же время в десктопной версии откроется окно звонка, и система подаст звуковой сигнал.
Звонок Вам
Веб-версия также покажет пуш, для чего необходима настройка разрешения в браузере. Так и не удалось дозвониться? Тогда ссылка на конференцию будет отправлена Вам на e-mail.
Доступ к данному функционалу есть у пользователей облачной версии на тарифах «Корпоративный», «Бизнес» и «Бизнес Плюс».