Сервис Контур.Толк первым среди российских коммуникационных платформ запустил Темы – ИИ-решение, которое предлагает объединять связанные встречи и анализирует их общий контекст. Благодаря этому команда быстро понимает, на каком этапе остановился проект, о чём договорились и что делать дальше, и не надо долго искать нужное в заметках или пересматривать записи. Все новые ИИ-функции будут бесплатными до 1 ноября 2026 года. Разберём подробнее, что именно появилось.
Контекст проекта хранится в системе, а не в памяти
Над одним проектом команды проводят десятки встреч. После каждой остаются записи, заметки и доски, но важные детали обсуждения теряются уже во время созвона. К третьей встрече никто не помнит, что решали на первой, и вместо движения к следующим этапам команда тратит время на восстановление договорённостей.
Темы собирают записи встреч, заметки и доски по одному проекту и выстраивают их в хронологическом порядке. Так можно проследить ход обсуждений, вспомнить, почему приняли то или иное решение, и подготовиться к следующей встрече с учётом всей истории.
В каких случаях нужен весь накопленный контекст
Команда Толка провела более ста интервью с пользователями и выделила сценарии, в которых важна не отдельная встреча, а вся история проекта:
- возвращение к проекту после отпуска и быстрое понимание, что изменилось;
- переключение между задачами без потери фокуса;
- подготовка к следующей встрече без пересмотра прежних записей;
- восстановление принятых решений и причин, по которым они были приняты;
- сведение итогов нескольких обсуждений в один рабочий материал.
В каждом из этих случаев Темы сокращают время на ручной поиск, и команда продолжает работу с того места, где остановилась.
Как материалы собираются в тему
Толк анализирует записи, заметки и доски и сам рекомендует объединить связанные материалы в тему. Пользователю достаточно принять рекомендацию. Если нужно, тему можно создать самостоятельно и добавить в неё материалы вручную.
Результат остаётся под контролем пользователя: если материал оказался не в той теме, его можно перенести в другую.
ИИ-ассистент: ответы вместо пересмотра истории
ИИ-ассистент работает со всем контекстом темы и помогает быстро получить нужный результат. Вот что он может предложить:
- сводку – показывает текущее состояние проекта и ключевые договорённости;
- актуальные задачи – собирают задачи вместе с их статусами и ответственными;
- ближайшие шаги – подсказывают, что делать дальше и какие вопросы вынести на следующую встречу.
Перед обсуждением за несколько минут можно восстановить картину проекта и сосредоточиться на решениях, а не на поиске информации.
Важно! Сейчас Темы учитывают материалы только за последние три месяца. Если проект идёт дольше, более ранние обсуждения в анализ не попадут, поэтому ключевые договорённости из старых встреч лучше зафиксировать отдельно. Позже период анализа планируется увеличить.
Что планируется в следующих обновлениях
В ближайших обновлениях Темы помогут быстрее переходить от обсуждений к действиям. Ассистенту можно будет задавать любые вопросы по накопленному контексту: искать решения и договорённости, уточнять, как менялись требования, и разбираться в деталях проекта.
Итоги обсуждений получится сразу превращать в следующие шаги, например готовить черновики документов или назначать встречи. Кроме того, темами можно будет делиться с коллегами, чтобы вся команда работала с одинаковым контекстом.
Загрузка записей с автоматической расшифровкой
Со временем накапливаются записи интервью, вебинаров, офлайн-встреч и разговоров на диктофон. Чтобы найти в них конкретную договорённость, обычно приходится переслушивать файл целиком или делать заметки вручную.
Теперь аудио- или видеозапись можно загрузить в Толк и автоматически получить расшифровку. По тексту работает поиск, поэтому вместо просмотра всей записи можно сразу перейти к нужному фрагменту. Материал сохраняется в разделе «Записи», где с ним можно работать так же, как с другими записями в Толке, а при необходимости открыть доступ коллегам.
Чтобы загрузить файл, откройте в «Артефактах» раздел «Записи» и нажмите «Загрузить». Поддерживаются форматы MP3, WAV, MP4, MKV, AAC, M4A, OGG, FLV и MOV, а максимальный размер файла – 2 ГБ. По умолчанию загруженная запись доступна только её владельцу.
Транскрипция во время встречи
Достаточно отвлечься на сообщение, опоздать на пару минут или не расслышать реплику, чтобы потерять нить разговора. Переспрашивать собеседников неудобно, а пересматривать запись после встречи долго.
С сентября речь участников можно видеть текстом прямо во время звонка. Если вы что-то пропустили, прокрутите транскрипцию назад и прочитайте предыдущие реплики – выходить из встречи и прерывать разговор не придётся.
Чтобы включить транскрипцию, подключитесь к встрече и выберите «Инструменты» → «Транскрипция» → «Включить».
Как начать пользоваться новыми возможностями
Темы и онлайн-транскрипция уже доступны в облачных версиях Толка на тарифе «Профи» и выше – бесплатно и без заявки. До 1 ноября клиенты платных тарифов смогут пользоваться новыми функциями бесплатно.
Для начала соберите материалы текущего проекта в теме, загрузите важные записи и перед следующей встречей обратитесь к ИИ-ассистенту. Толк восстановит статус, задачи и договорённости, а команде останется принимать решения и двигать проект вперёд.