Чат-боты в корпоративном мессенджере экономят до 30% времени сотрудников. Они автоматизируют рутину: отправляют уведомления о дедлайнах, сообщают о новых задачах, отслеживают кадровые изменения. Например, бот может напомнить о встрече за час до начала или уведомить отдел о завершении этапа проекта. В Контур.Толк ботов подключают через API — это проще, чем создать нового сотрудника для рутинных задач.
Как добавить бота: инструкция для владельца пространства
- Откройте настройки мессенджера.
В левой панели Контур.Толк нажмите на значок «Толк», затем перейдите в «Настройки пространства» → вкладка «Чат-боты».
- Заполните профиль бота.
Укажите название, ID и загрузите аватар. В поле «Описание» добавьте краткую информацию о функциях: «Бот для уведомлений из Jira» или «Автоответчик по отпускам». - Сгенерируйте API-ключ.
После сохранения профиля система создаст уникальный ключ для интеграции. Скопируйте его сразу: ключ скроется при обновлении страницы, а перевыпуск доступен только владельцу пространства.
- Интегрируйте бота с внешним сервисом.
Используйте ключ для подключения к CRM, трекеру задач или HR-системе. Готовые инструкции для популярных сервисов (например, Bitrix24 или Trello) есть в справке Контур.Толк. - Добавьте бота в чат или канал.
В групповой чат бота вводят как участника, в канал — назначают администратором. Для активации функций вызовите бота командой, например: «/оповещение_о_задачах».
Как управлять ботами после подключения
- Просмотр информации: Кликните на имя бота в списке участников, чтобы проверить его описание, права и историю действий.
- Остановка уведомлений: В профиле бота отключите опцию «Отправлять сообщения».
- Удаление: Если бот больше не нужен, удалите его из списка участников — интеграция через API сохранится для повторного использования.
Примеры использования: от HR до проектных команд
- HR-отдел: Бот автоматически приветствует новых сотрудников в общем чате, отправляет ссылки на корпоративные документы.
- Продажи: Уведомляет о новых заявках из CRM и напоминает о звонках клиентам.
- Разработка: Отслеживает дедлайны в Jira, сообщает о критических багах.
Интеграция ботов в Контур.Толк не требует навыков программирования. Достаточно API-ключа и 10 минут на настройку. Это как подключить умного помощника, который работает в фоне, пока вы занимаетесь стратегией.
Чат-боты в Контур.Толк — инструмент для автоматизации вместо микроменеджмента. Настройте их один раз, чтобы сократить ручные уведомления, улучшить коммуникацию и сосредоточиться на главном.